politica sulla riservatezza

In questo spazio troverete le informative sulla privacy di O7 Hotels. Il nostro sito web si impegna a proteggere la privacy dei nostri utenti e, a tal fine, abbiamo sviluppato diverse informative sulla privacy, personalizzate in base alle esigenze di ogni tipologia di utente. A seconda del profilo utente che utilizza il nostro sito web, si applicherà una delle seguenti informative sulla privacy:
Ti invitiamo a leggere attentamente l'informativa sulla privacy corrispondente al tuo profilo utente per comprendere come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali sul nostro sito web.

INFORMATIVA SULLA PRIVACY PER I CLIENTI

La presente informativa sulla privacy si applica al trattamento dei dati di clienti e ospiti presso gli hotel della catena O7 Hotels, parte del gruppo turistico World2Meet (W2M). Si prega di leggerla attentamente; contiene informazioni importanti sul trattamento dei dati personali e sui diritti previsti dalla normativa vigente. La presente informativa è pubblicata sul sito www.o7hotels.com e può essere consultata presso la reception dell'hotel, dove è possibile richiederne una copia per i propri archivi.

In generale, i campi contrassegnati come obbligatori nei nostri moduli devono essere compilati per poter elaborare le tue richieste.

1. Chi è il responsabile del trattamento dei tuoi dati?

I tuoi dati vengono trattati da: L'ambito delle rispettive responsabilità dell'HOTEL e di O7 HOTELS è il seguente:
L'HOTEL è responsabile del trattamento dei dati dei clienti e degli ospiti necessari alla gestione operativa dell'hotel, come la gestione amministrativa e contabile, la gestione delle prenotazioni e dei soggiorni, la fornitura dei servizi contrattuali e la gestione dei reclami dei clienti.
O7 HOTELS è responsabile del trattamento dei dati personali che interessano la gestione alberghiera a livello di catena, tra cui: Gli hotel della catena e O7 Hotels hanno stipulato un contratto che disciplina il trattamento dei dati dei clienti e degli ospiti al fine di garantire un adeguato livello di protezione dei dati personali, indipendentemente dall'ubicazione degli hotel. Gli aspetti essenziali di tale contratto, in relazione ai rispettivi ruoli e rapporti dell'Hotel e di O7 Hotels con clienti e ospiti, sono coerenti con le informazioni fornite nella presente informativa.

Per maggiori informazioni sul trattamento dei tuoi dati o su come esercitare i tuoi diritti previsti dalla normativa vigente, puoi inviare un'e-mail a dataprotection@w2m.com oppure contattare il Responsabile della protezione dei dati del Gruppo W2M all'indirizzo dpo@w2m.com.

2. Perché tratteremo i tuoi dati e su quale base giuridica?

2.1 Gestione delle prenotazioni e fornitura dei servizi richiesti. L'HOTEL tratterà i dati forniti nelle richieste di prenotazione o di servizio per gestire le prenotazioni stesse e fornire i servizi richiesti.

Quali dati vengono trattati per questa finalità e come sono stati ottenuti? Le categorie di dati che l'HOTEL tratterà per queste finalità sono le seguenti: Questi dati vengono ottenuti direttamente da te o da terze parti che hanno elaborato la prenotazione o richiesto il servizio per tuo conto, ad esempio il centro prenotazioni o l'agenzia di viaggi tramite cui hai prenotato il tuo soggiorno. Il trattamento di questi dati è necessario per l'esecuzione del contratto di alloggio, la fornitura dei servizi richiesti o per l'attuazione di misure precontrattuali su tua richiesta.

I dati finanziari e le informazioni sulle transazioni relative a beni e servizi generati durante il vostro soggiorno saranno trattati per scopi contabili e amministrativi e per ottemperare agli obblighi contabili e fiscali legali dell'HOTEL.

I dati raccolti al momento del check-in in hotel, insieme ai dati generati durante il soggiorno, saranno consolidati nei database del gruppo World2Meet (ulteriori informazioni nella sezione “Consolidamento dei dati per scopi amministrativi interni del gruppo W2M”).

2.2. Registrazione e controllo dei viaggiatori: In conformità con la Convenzione di applicazione dell'Accordo di Schengen e la Legge Organica 4/2015 del 30 marzo sulla tutela della sicurezza dei cittadini, l'hotel è tenuto a registrare le informazioni di tutti gli ospiti. Tali informazioni vengono inserite in un modulo di registrazione, utilizzato per costituire il registro dei viaggiatori richiesto dalla legge e che l'hotel è tenuto a comunicare alle Forze di Sicurezza dello Stato.

2.3. Consolidamento dei dati per finalità amministrative interne del Gruppo W2M . I dati personali, i dati finanziari, le prenotazioni e, più in generale, i dati sulle transazioni di beni e servizi generati dalle attività svolte dalle società del Gruppo sono consolidati in database centralizzati per finalità amministrative interne del Gruppo. Di seguito, troverete una panoramica di questi processi. Per ulteriori informazioni, in particolare per conoscere le società che compongono il Gruppo, si prega di consultare l'INFORMATIVA SULLA PRIVACY APPLICABILE AL CONSOLIDAMENTO DEI DATI PERSONALI PER FINALITÀ AMMINISTRATIVE INTERNE DEL GRUPPO W2M.

L'entità W2M SERVICIOS CORPORATIVOS, SLU, con sede legale in C/ General Riera 154, 07010 Palma (Isole Baleari), Spagna (di seguito W2M) è responsabile dell'amministrazione e della sicurezza dei database consolidati; ciascuna delle società del gruppo è responsabile delle comunicazioni di dati effettuate a W2M per il consolidamento e dell'utilizzo dei dati consolidati del gruppo. Tali operazioni di trattamento si basano sul legittimo interesse del gruppo W2M a trasmettere dati personali all'interno del gruppo aziendale per scopi amministrativi interni e per avere una visione consolidata delle proprie attività ai fini del processo decisionale aziendale.

Creazione di un database di dati personali a livello di gruppo : le informazioni identificative e di contatto da voi fornite, insieme alle informazioni relative al vostro documento d'identità (tipo e numero), sesso e lingua, saranno consolidate in un database unificato a livello di gruppo. Lo scopo è quello di disporre di un unico database di dati personali per ottimizzare i processi operativi comuni alle società del gruppo in cui è richiesta l'identificazione, ad esempio per i pagamenti o la fatturazione dei servizi, o per l'integrazione con i sistemi di prenotazione. Questo database unificato sarà sincronizzato con i sistemi delle società del gruppo con cui avete un rapporto attivo.

Controllo di gestione e analisi dei dati aziendali : elaboriamo inoltre informazioni ottenute da dati economici consolidati, prenotazioni e, più in generale, dati sulle transazioni di beni e servizi generati dalle attività sviluppate dalle società del gruppo per generare report e analizzare i dati aziendali a fini di business intelligence e controllo di gestione. Tali analisi e report forniscono risultati sotto forma di dati aggregati e vengono utilizzati per elaborare statistiche e previsioni volte a facilitare il processo decisionale aziendale, ottimizzare i processi, misurare le performance dei prodotti turistici offerti dal gruppo e definire strategie commerciali.

2.4. Consolidamento dei dati per finalità pubblicitarie e profilazione commerciale . I dati dei clienti e dei potenziali clienti di O7 HOTELS vengono consolidati in un database commerciale per finalità di marketing diretto e profilazione commerciale.

Il responsabile del trattamento dei dati inseriti nel database commerciale di O7 HOTELS è GANAS DE VIAJAR, SLU, con sede legale in C/ General Riera 154, 07010 Palma (Isole Baleari), Spagna (di seguito O7 HOTELS).

La tua inclusione in questo database si basa sul consenso che ti è stato richiesto di fornire. Il rifiuto o la revoca del consenso non pregiudica l'esecuzione delle prenotazioni o la fornitura dei servizi da te richiesti. L'ambito dei tuoi dati personali che saranno consolidati nel database di O7 HOTELS e l'uso specifico che ne verrà fatto dipenderanno dal consenso da te prestato al momento della fornitura dei dati. Puoi revocare tale consenso o modificare le tue preferenze in qualsiasi momento.

Invio di comunicazioni commerciali non personalizzate e gestione delle liste di distribuzione (segmentazione) : O7 HOTELS tratta i dati identificativi e di contatto da Lei forniti, nonché i dati relativi alla Sua condizione di cliente, lingua e mercato/origine dei dati, per l'invio, con qualsiasi mezzo, di comunicazioni commerciali non personalizzate relative ai prodotti e servizi turistici offerti da O7 HOTELS.

Per gestire le nostre liste di distribuzione, segmentiamo i destinatari delle nostre comunicazioni in base alla fonte dei dati, al mercato e alla lingua. Questo trattamento consiste in una semplice classificazione secondo criteri oggettivi e non ha lo scopo di creare profili commerciali, fare previsioni o eseguire analisi comportamentali.

Il servizio che utilizziamo per inviare le nostre comunicazioni commerciali si trova al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Il servizio è stato configurato in modo che i dati siano archiviati in un data center situato nell'UE. Come misura supplementare, i termini contrattuali applicabili a questo servizio includono le clausole standard approvate dalla Commissione Europea per garantire un livello adeguato di protezione dei dati personali trasferiti a questo responsabile del trattamento.

Creazione di un profilo commerciale per la personalizzazione delle comunicazioni e dei servizi commerciali di O7 HOTELS : i dati consolidati nel database commerciale di O7 HOTELS vengono utilizzati per eseguire analisi comportamentali e modelli predittivi con l'obiettivo di comprendere e prevedere i desideri e le esigenze dei nostri clienti, le azioni relative all'acquisto dei nostri prodotti e servizi e i fattori che le influenzano. Se hai autorizzato la personalizzazione dei servizi e delle comunicazioni di O7 HOTELS, O7 HOTELS accederà ai dati generati dalle tue prenotazioni per includerli nel tuo profilo commerciale. Questo profilo sarà arricchito con le informazioni generate dalle tue interazioni con gli hotel e i media digitali di O7 HOTELS, ad esempio le tue richieste di informazioni o preventivi o i dati generati dalla tua navigazione sui nostri siti web.

Il tuo profilo ci consentirà di stabilire quando inviarti comunicazioni di marketing e di personalizzare le nostre offerte in base alla tipologia di prodotto che potrebbe interessarti, sulla base dei risultati delle analisi comportamentali e dell'applicazione di modelli predittivi.

Utilizzeremo inoltre i dati inclusi nel tuo profilo per personalizzare il trattamento e i servizi forniti dalle società del gruppo con cui interagisci, ad esempio per farti gli auguri di buon compleanno o per tenere conto delle preferenze da te espresse al momento della prenotazione o durante l'utilizzo o la fruizione dei prodotti turistici contrattualizzati. A tal fine, gli hotel gestiti da O7 Hotels con cui interagirai in futuro avranno accesso al tuo profilo.

3. A chi possiamo comunicare i tuoi dati?

I tuoi dati saranno condivisi solo tra gli hotel gestiti da O7 HOTELS nelle situazioni descritte nelle sezioni precedenti o con terze parti per obblighi di legge, con il tuo previo consenso o quando necessario per fornire i servizi richiesti.

Se la tua prenotazione riguarda un hotel gestito da O7 HOTELS in base a un contratto di gestione, O7 HOTELS deve condividere i dati degli ospiti con il proprietario dell'hotel per garantire la corretta elaborazione delle prenotazioni. Queste comunicazioni sono necessarie per fornire i servizi richiesti o per attuare misure precontrattuali su tua richiesta.

Se la tua prenotazione include servizi aggiuntivi forniti da fornitori terzi, o se le tue richieste riguardano tali servizi, i dati personali necessari per l'elaborazione della tua prenotazione/richiesta di servizio saranno condivisi con i fornitori interessati esclusivamente a tale scopo. Tali comunicazioni sono necessarie per la fornitura dei servizi richiesti o per l'attuazione di misure precontrattuali in risposta alla tua richiesta.

4. Per quanto tempo conserveremo i tuoi dati?

In linea generale, i dati dei clienti e degli ospiti saranno conservati per tutta la durata del rapporto che intrattengono con l'HOTEL e O7 HOTELS e, in ogni caso, per i periodi previsti dalle disposizioni di legge applicabili e per il tempo necessario a far fronte a eventuali responsabilità derivanti dal trattamento. I tuoi dati saranno cancellati quando non saranno più necessari o pertinenti alle finalità per le quali sono stati raccolti.

L'HOTEL conserverà i dati finanziari e i dati delle transazioni relative a beni e servizi generati dal vostro soggiorno per il tempo previsto dalle vigenti normative contabili e fiscali e i registri di registrazione degli ospiti per i periodi previsti dalle normative di sicurezza e controllo dei viaggiatori (3 anni).

I dati dei clienti consolidati per scopi amministrativi interni al gruppo saranno conservati secondo i criteri stabiliti nell'INFORMATIVA SULLA PRIVACY APPLICABILE AL CONSOLIDAMENTO DEI DATI PER SCOPI AMMINISTRATIVI INTERNI AL GRUPPO W2M.

I dati trattati da O7 HOTELES per finalità commerciali, compresi i profili commerciali, saranno conservati finché non ti opponi al trattamento o non ne richiedi la cancellazione.

Quali sono i tuoi diritti?

Hai il diritto di ottenere conferma del fatto che stiamo trattando o meno i tuoi dati personali e, in tal caso, di accedervi. Puoi inoltre richiedere che i tuoi dati vengano corretti se inesatti o che quelli incompleti vengano completati, nonché richiederne la cancellazione quando, tra gli altri motivi, i dati non siano più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti.

In determinate circostanze, puoi richiedere che il trattamento dei tuoi dati venga limitato. In tali casi, tratteremo i dati interessati solo per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria o per la tutela dei diritti altrui. In determinate circostanze e per motivi connessi alla tua situazione particolare, puoi anche opporti al trattamento dei tuoi dati. In tal caso, cesseremo il trattamento dei dati, salvo per motivi legittimi cogenti che prevalgano sui tuoi interessi, diritti e libertà, o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Allo stesso modo, e a determinate condizioni, puoi richiedere la portabilità dei tuoi dati affinché possano essere trasmessi a un altro titolare del trattamento.

Hai inoltre il diritto di opporti al processo decisionale automatizzato che produce effetti giuridici che ti riguardano o che incidono in modo analogo significativamente sulla tua persona, ove tale diritto si applichi ai sensi dell'articolo 22 del Regolamento (UE) 2016/679.

Puoi revocare il consenso al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing, inclusa la profilazione commerciale, o modificare le tue preferenze in qualsiasi momento utilizzando il link fornito nelle nostre comunicazioni di marketing.

Per richiedere il recesso come cliente o esercitare i tuoi diritti in materia di protezione dei dati, puoi inviare una richiesta per posta o e-mail, indicando il/i diritto/i che desideri esercitare, a: Grupo W2M – Attn. GDPR Rights Controller, C/General Riera 154, 07010 Palma (Isole Baleari), Spagna. E-mail: dataprotection@w2m.com

Puoi trovare maggiori informazioni sui tuoi diritti e su come esercitarli sul portale sulla privacy del Gruppo W2M, sul sito web dell'Agenzia spagnola per la protezione dei dati o contattando il responsabile della protezione dei dati del Gruppo W2M all'indirizzo dpo@w2m.com.

INFORMATIVA SULLA PRIVACY PER GLI UTENTI O VISITATORI DEL WEB

La presente informativa sulla privacy si applica al sito web www.o7hotels.com (di seguito denominato sito web).

Ti preghiamo di leggerlo attentamente. Contiene informazioni importanti sul trattamento dei tuoi dati personali e sui diritti che ti spettano ai sensi della normativa vigente.

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la nostra informativa sulla privacy in qualsiasi momento a seguito di decisioni aziendali, nonché per conformarci a eventuali modifiche legislative o giurisprudenziali. Per qualsiasi domanda o chiarimento sulla nostra Informativa sulla privacy o sui tuoi diritti, puoi contattarci tramite i canali indicati di seguito.

Dichiari che le informazioni che ci fornisci, ora o in futuro, sono corrette e veritiere e accetti di comunicarci eventuali modifiche. Qualora fornisca dati personali di terzi, accetti di ottenere il previo consenso degli interessati e di informarli del contenuto della presente informativa.

I campi contrassegnati come obbligatori nei nostri moduli devono essere compilati per poter elaborare le tue richieste.

Chi è responsabile del trattamento dei tuoi dati?

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è GANAS DE VIAJAR, SLU (di seguito O7 Hotels), con sede legale in Calle General Riera 154, 07010 Palma (Isole Baleari), Spagna. O7 Hotels fa parte del gruppo turistico World2Meet. Scopri di più sul gruppo qui.

Per maggiori informazioni sul trattamento dei tuoi dati o su come esercitare i tuoi diritti previsti dalla normativa vigente, puoi inviare un'e-mail a dataprotection@w2m.com oppure contattare il Responsabile della protezione dei dati del Gruppo W2M all'indirizzo dpo@w2m.com.

Perché tratteremo i tuoi dati e su quale base giuridica?

Gestione delle relazioni con gli utenti : trattiamo i dati forniti dai nostri utenti nelle loro richieste per rispondere alle loro richieste. Questo trattamento è necessario per l'esecuzione del rapporto giuridico con gli utenti del sito web o per attuare misure precontrattuali in risposta alle loro richieste.

Amministrazione e gestione della sicurezza del sito web : elaboriamo i dati di navigazione (indirizzi IP o log) per amministrare e gestire la sicurezza del sito web. Questo trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a garantire la sicurezza del sito web. Tale interesse è espressamente riconosciuto dal Considerando 49 del GDPR. Nel valutare tale interesse rispetto ai vostri diritti e libertà, abbiamo tenuto conto del fatto che tale trattamento corrisponde alle pratiche di sicurezza generali e non pone minacce significative per gli interessati.

Finalità statistiche e di gestione della qualità : al fine di valutare e gestire la qualità dei nostri servizi, compiliamo statistiche basate su dati aggregati ottenuti da dati sulle transazioni e dati di navigazione sul sito web, ad esempio indirizzo IP, weblog, pagine visitate o azioni eseguite sul sito web (ulteriori informazioni nella nostra politica sui cookie). Queste operazioni di trattamento si basano sul nostro legittimo interesse a valutare e gestire la qualità dei nostri servizi. Al fine di valutare tale interesse rispetto ai vostri diritti e libertà, è stato determinato che il trattamento ha un impatto limitato sulla privacy dell'interessato, corrisponde alle sue ragionevoli aspettative e non pone minacce significative.

Consolidamento dei dati per finalità amministrative interne del Gruppo W2M . I dati personali, i dati finanziari, le prenotazioni e, più in generale, i dati sulle transazioni di beni e servizi generati dalle attività svolte dalle società del gruppo vengono consolidati in database centralizzati per finalità amministrative interne al gruppo. Di seguito, troverete una panoramica di questi processi. Per ulteriori informazioni, in particolare per conoscere le società che compongono il gruppo, si prega di consultare l'INFORMATIVA SULLA PRIVACY APPLICABILE AL CONSOLIDAMENTO DEI DATI PERSONALI PER FINALITÀ AMMINISTRATIVE INTERNE DEL GRUPPO W2M.

L'entità W2M SERVICIOS CORPORATIVOS, SLU, con sede legale in C/ General Riera 154, 07010 Palma (Isole Baleari), Spagna (di seguito W2M) è responsabile dell'amministrazione e della sicurezza dei database consolidati; ciascuna delle società del gruppo è responsabile delle comunicazioni di dati effettuate a W2M per il consolidamento e dell'utilizzo dei dati consolidati del gruppo. Tali operazioni di trattamento si basano sul legittimo interesse del gruppo W2M a trasmettere dati personali all'interno del gruppo aziendale per scopi amministrativi interni e per avere una visione consolidata delle proprie attività ai fini del processo decisionale aziendale.

Creazione di un database di dati personali a livello di gruppo : le informazioni identificative e di contatto da voi fornite, insieme alle informazioni relative al vostro documento d'identità (tipo e numero), sesso e lingua, saranno consolidate in un database unificato a livello di gruppo. Lo scopo è quello di disporre di un unico database di dati personali per ottimizzare i processi operativi comuni alle società del gruppo in cui è richiesta l'identificazione, ad esempio per i pagamenti o la fatturazione dei servizi, o per l'integrazione con i sistemi di prenotazione. Questo database unificato sarà sincronizzato con i sistemi delle società del gruppo con cui avete un rapporto attivo.

Controllo di gestione e analisi dei dati aziendali : elaboriamo inoltre informazioni ottenute da dati economici consolidati, prenotazioni e, più in generale, dati sulle transazioni di beni e servizi generati dalle attività sviluppate dalle società del gruppo per generare report e analizzare i dati aziendali a fini di business intelligence e controllo di gestione. Tali analisi e report forniscono risultati sotto forma di dati aggregati e vengono utilizzati per elaborare statistiche e previsioni volte a facilitare il processo decisionale aziendale, ottimizzare i processi, misurare le performance dei prodotti turistici offerti dal gruppo e definire strategie commerciali.

Consolidamento dei dati per finalità pubblicitarie e profilazione commerciale . I dati dei clienti e dei potenziali clienti di O7 HOTELS vengono consolidati in un database commerciale per finalità di marketing diretto e profilazione commerciale.

Il responsabile del trattamento dei dati inseriti nel database commerciale della catena O7 HOTELS è GANAS DE VIAJAR, SLU, con sede legale in C/ General Riera 154, 07010 Palma (Isole Baleari), Spagna (di seguito O7 HOTELS).

La tua inclusione in questo database si basa sul consenso che ti è stato richiesto di fornire. Il rifiuto o la revoca del consenso non pregiudica l'esecuzione delle prenotazioni o la fornitura dei servizi da te richiesti. L'ambito dei tuoi dati personali che saranno consolidati nel database di O7 HOTELS e l'uso specifico che ne verrà fatto dipenderanno dal consenso da te prestato al momento della fornitura dei dati. Puoi revocare tale consenso o modificare le tue preferenze in qualsiasi momento.

Invio di comunicazioni commerciali non personalizzate e gestione delle liste di distribuzione (segmentazione) : O7 HOTELS tratta i dati identificativi e di contatto da Lei forniti, nonché i dati relativi alla Sua condizione di cliente, lingua e mercato/origine dei dati, per l'invio, con qualsiasi mezzo, di comunicazioni commerciali non personalizzate relative ai prodotti e servizi turistici offerti da O7 HOTELS.

Per gestire le nostre liste di distribuzione, segmentiamo i destinatari delle nostre comunicazioni in base alla fonte dei dati, al mercato e alla lingua. Questo trattamento consiste in una semplice classificazione secondo criteri oggettivi e non ha lo scopo di creare profili commerciali, fare previsioni o eseguire analisi comportamentali.

Il servizio che utilizziamo per inviare le nostre comunicazioni commerciali si trova al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Il servizio è stato configurato in modo che i dati siano archiviati in un data center situato nell'UE. Come misura supplementare, i termini contrattuali applicabili a questo servizio includono le clausole standard approvate dalla Commissione Europea per garantire un livello adeguato di protezione dei dati personali trasferiti a questo responsabile del trattamento.

Creazione di un profilo commerciale per la personalizzazione delle comunicazioni commerciali e dei servizi di gruppo : i dati consolidati nel database commerciale di O7 HOTELS vengono utilizzati per eseguire analisi comportamentali e modelli predittivi con l'obiettivo di comprendere e prevedere i desideri e le esigenze dei nostri clienti, le azioni relative all'acquisto dei nostri prodotti e servizi e i fattori che li influenzano. Se hai autorizzato la personalizzazione dei servizi e delle comunicazioni, O7 HOTELS accederà ai dati generati dalle tue prenotazioni per includerli nel tuo profilo commerciale. Questo profilo sarà arricchito con le informazioni generate dalle tue interazioni con gli hotel e i media digitali di O7 HOTELS, ad esempio le tue richieste di informazioni o preventivi o i dati generati dalla tua navigazione sui nostri siti web.

Il tuo profilo ci consentirà di stabilire quando inviarti comunicazioni di marketing e di personalizzare le nostre offerte in base alla tipologia di prodotto che potrebbe interessarti, sulla base dei risultati delle analisi comportamentali e dell'applicazione di modelli predittivi.

Utilizzeremo inoltre i dati inclusi nel tuo profilo per personalizzare il trattamento e i servizi forniti dagli hotel O7 HOTELS con cui interagisci, ad esempio per farti gli auguri di buon compleanno o per tenere conto delle preferenze da te espresse al momento della prenotazione o durante l'utilizzo o la fruizione dei prodotti turistici contrattualizzati. A tal fine, gli hotel O7 HOTELS con cui interagirai in futuro accederanno al tuo profilo.

Per quanto tempo conserveremo i tuoi dati?

In linea generale, conserviamo i tuoi dati per tutta la durata del rapporto con noi e, in ogni caso, per i periodi previsti dalle disposizioni di legge applicabili e per il tempo necessario a fronteggiare eventuali responsabilità derivanti dal trattamento. Cancelleremo i tuoi dati quando non saranno più necessari o pertinenti alle finalità per le quali sono stati raccolti. Le informazioni di navigazione saranno cancellate una volta terminata la connessione al sito web e compilate le statistiche.

I dati dei clienti consolidati per scopi amministrativi interni al gruppo saranno conservati secondo i criteri stabiliti nell'INFORMATIVA SULLA PRIVACY APPLICABILE AL CONSOLIDAMENTO DEI DATI PER SCOPI AMMINISTRATIVI INTERNI AL GRUPPO W2M.

I dati trattati da O7 HOTELS per finalità di marketing, compresi i profili commerciali, saranno conservati finché non ti opporrai al trattamento o non ne richiederai la cancellazione.

A chi possiamo comunicare i tuoi dati?

I tuoi dati saranno comunicati a terzi solo per obbligo di legge, con il tuo consenso o quando la tua richiesta lo richieda.

Se la tua prenotazione riguarda un hotel gestito da O7 HOTELS in base a un contratto di gestione, O7 HOTELS deve condividere i dati degli ospiti con il proprietario dell'hotel per garantire la corretta elaborazione delle prenotazioni. Queste comunicazioni sono necessarie per fornire i servizi richiesti o per attuare misure precontrattuali su tua richiesta.

Se la tua prenotazione include servizi aggiuntivi forniti da fornitori terzi, o se le tue richieste riguardano tali servizi, i dati personali necessari per l'elaborazione della tua prenotazione/richiesta di servizio saranno condivisi con i fornitori interessati esclusivamente a tale scopo. Tali comunicazioni sono necessarie per la fornitura dei servizi richiesti o per l'attuazione di misure precontrattuali in risposta alla tua richiesta.

Quali sono i tuoi diritti?

Hai il diritto di ottenere conferma del fatto che stiamo trattando o meno i tuoi dati personali e, in tal caso, di accedervi. Puoi inoltre richiedere che i tuoi dati vengano corretti se inesatti o che quelli incompleti vengano completati, nonché richiederne la cancellazione quando, tra gli altri motivi, i dati non siano più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti.

In determinate circostanze, puoi richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati. In tali casi, tratteremo i dati interessati solo per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria o per la tutela dei diritti altrui. In determinate condizioni e per motivi connessi alla tua situazione particolare, puoi anche opporti al trattamento dei tuoi dati. In tal caso, interromperemo il trattamento dei dati, salvo per motivi legittimi cogenti che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà, o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria. Allo stesso modo, e in determinate condizioni, puoi richiedere la portabilità dei tuoi dati affinché possano essere trasmessi a un altro titolare del trattamento. Puoi revocare in qualsiasi momento il consenso prestato per il trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing, inclusa la profilazione commerciale, o modificare le tue preferenze utilizzando il link fornito a tale scopo nelle nostre comunicazioni di marketing.

Per richiedere il recesso come cliente o esercitare i tuoi diritti in materia di protezione dei dati, puoi inviare una richiesta per posta o e-mail, indicando il/i diritto/i che desideri esercitare, a: Grupo W2M – Attn. GDPR Rights Controller, C/General Riera 154, 07010 Palma (Isole Baleari), Spagna. E-mail: dataprotection@w2m.com

Puoi trovare maggiori informazioni sui tuoi diritti e su come esercitarli sul portale sulla privacy del Gruppo W2M, sul sito web dell'Agenzia spagnola per la protezione dei dati o contattando il responsabile della protezione dei dati del Gruppo W2M all'indirizzo dpo@w2m.com.