Política de Privadesa

En aquest espai trobarà les polítiques de privadesa d'O7 Hotels. La nostra web es preocupa per protegir la privadesa dels nostres usuaris, i per això hem desenvolupat diferents polítiques de privadesa adaptades a les necessitats de cada tipus d'usuari. Depenent del perfil d'usuari que utilitzi la nostra web, s'aplicarà una de les següents polítiques de privadesa:
Li recomanem que llegeixi detingudament la política de privadesa corresponent al seu perfil d'usuari per entendre com recopilem, usem i protegim la seva informació personal a la nostra web.

POLÍTICA DE PRIVACESA PER A CLIENTS

Aquesta política de privadesa s'aplica als tractaments de dades de clients i hostes dels hotels integrats a la cadena O7 HOTELS que formen part del grup turístic World2Meet (W2M). Si us plau, llegiu-la detingudament, en ella trobarà informació important sobre el tractament de les seves dades personals i els drets que li reconeix la normativa vigent en la matèria. Aquesta política està publicada a www.o7hotels.com i pot consultar-se a la recepció de l'hotel, on pot sol·licitar una còpia per conservar.

De manera general, els camps dels nostres formularis que són assenyalats com a obligatoris, hauran necessàriament de ser emplenats per poder tramitar les seves sol·licituds.

1. Qui és el responsable del tractament de les seves dades?

Les seves dades són tractades per: L'abast de les responsabilitats respectives de l'HOTEL i d'O7 HOTELS és el següent:
L'HOTEL és responsable dels tractaments de dades de clients i hostes necessaris per a la gestió operativa de l'hotel, tals com la gestió administrativa i comptable de l'hotel; la gestió de les reserves i de les estades, la prestació dels serveis contractats i l'atenció a reclamacions de clients.
O7 HOTELS és responsable dels tractaments de dades personals que afecten la gestió hotelera a nivell de la cadena, això inclou: Els hotels integrats a la cadena i O7 HOTELS han formalitzat un contracte que regula els tractaments de dades de clients i hostes per garantir un nivell de protecció adequat de les dades personals, amb independència de la ubicació d'aquests hotels. Els aspectes essencials d'aquest contracte en relació amb les funcions i relacions respectives de l'HOTEL i d'O7 HOTELS amb els clients i hostes coincideixen amb la informació proporcionada en aquesta política.

Per a més informació sobre el tractament de les seves dades o l'exercici dels drets que li reconeix la normativa vigent en la matèria pot enviar un email a dataprotection@w2m.com o contactar amb el Delegat de Protecció de Dades del Grup W2M a dpo@w2m.com.

2. Per a què tractarem les seves dades i sobre quina base jurídica?

2.1. Gestió de reserves i prestació dels serveis sol·licitats. L'HOTEL tractarà les dades facilitades en les peticions de reserva o de serveis per a la gestió d'aquestes reserves i la prestació dels serveis sol·licitats.

Quines dades són tractades per a aquesta finalitat i com han estat obtingudes? Les categories de dades que l'HOTEL tractarà per a aquestes finalitats són les següents: Aquestes dades són obtingudes bé directament de Vè., bé dels tercers que han tramitat la reserva o sol·licitat el servei en el seu nom, per exemple, la central de reserva o l'agència de viatges en la qual ha reservat la seva estada. El tractament d'aquestes dades és necessari per a l'execució del contracte d'allotjament, la prestació dels serveis sol·licitats o per a l'aplicació de mesures precontractuals a la seva pròpia petició.

Les dades econòmiques i de transaccions de béns i serveis generats per la seva estada seran tractades per a finalitats de gestió comptable i administrativa i el compliment de les obligacions legals de l'HOTEL en matèria comptable i fiscal.

Les dades recollides en el moment del seu registre a l'hotel, juntament amb les generades per la seva estada es consolidaran en bases de dades del grup World2Meet (+ info a l'apartat “Consolidació de dades per a finalitats administratives internes del grup W2M”).

2.2. Registre i control de viatgers: En compliment del Conveni d'aplicació de l'Acord de Schengen i de la L.O. Orgànica 4/2015, de 30 de març, de protecció de la seguretat ciutadana, l'HOTEL té l'obligació de registrar la informació de tots els hostes. Aquesta informació es consigna en un part d'entrada que serveix per establir el llibre-registre de viatgers requerit per la Llei i que l'HOTEL té l'obligació de comunicar a les Forces i Cossos de Seguretat de l'Estat.

2.3. Consolidació de dades per a finalitats administratives internes del grup W2M. Les dades de persones, les dades econòmiques, les reserves i, de manera general, les dades de transaccions de béns i serveis generats pels negocis desenvolupats per les empreses del grup es consoliden en bases de dades centralitzades per a finalitats administratives internes del grup. A continuació, trobarà una descripció general d'aquests tractaments. Per a més informació, en particular per conèixer les empreses que conformen el grup, pot consultar la POLÍTICA DE PRIVACESA APLICABLE A LA CONSOLIDACIÓ DE DADES PERSONALS PER A FINALITATS ADMINISTRATIVES INTERNES DEL GRUP W2M.

L'entitat W2M SERVICIOS CORPORATIVOS, S.L.U., amb domicili al C/ General Riera 154, 07010 Palma (Illes Balears), Espanya (d'ara endavant W2M) és responsable de l'administració i de la seguretat de les bases de dades consolidades; Cadascuna de les empreses del grup és responsable de les comunicacions de dades que realitza a W2M per a la seva consolidació i de l'ús que faci del consolidat de dades del grup. Aquests tractaments es basen en l'interès legítim del grup W2M a transmetre dades personals dins del grup empresarial per a finalitats administratives internes i disposar d'una visió consolidada dels seus negocis per a la presa de decisions empresarials.

Elaboració d'un mestre de persones a nivell del grup: Les dades identificatives i de contacte que hagi proporcionat juntament amb la informació relativa al seu document d'identitat (tipus i número); el seu gènere i idioma, es consolidaran en una base de dades unificada a nivell del grup. La finalitat és disposar d'un registre de persones únic per optimitzar els processos operatius comuns a les empreses del grup en els quals és necessari identificar a una persona, per exemple, per a pagaments o facturació de serveis o per a la integració amb sistemes de reserves. Aquesta base de dades unificada se sincronitzarà amb els sistemes de les empreses del grup amb les quals Vè. mantingui una relació vigent.

Control de gestió i anàlisi de dades de negoci: Tractem igualment la informació obtinguda del consolidat de dades econòmiques, reserves i, de manera general, les dades de transaccions de béns i serveis generats pels negocis desenvolupats per les empreses del grup per generar informes i analitzar dades de negoci amb finalitats d'intel·ligència empresarial (business intelligence) i de control de gestió. Aquestes anàlisis i informes ofereixen resultats en forma de dades agregades i serveixen per elaborar estadístiques, i pronòstics per facilitar la presa de decisions empresarials, optimitzar processos, mesurar el rendiment dels productes turístics oferts pel grup i establir estratègies comercials.

2.4. Consolidació de dades per a finalitats publicitàries i perfils comercials. Les dades dels clients i dels clients potencials d'O7 HOTELS es consoliden en una base de dades comercial per a finalitats de màrqueting directe i per a l'elaboració de perfils comercials.

El responsable del tractament de les dades incloses en la base de dades comercial d'O7 HOTELS és l'entitat GANAS DE VIAJAR, S.L.U., amb domicili al C/ General Riera 154, 07010 Palma (Illes Balears), Espanya (d'ara endavant O7 HOTELS).

La seva inclusió en aquesta base de dades es basa en el consentiment que se li ha sol·licitat. No prestar el seu consentiment o retirar-lo no condiciona l'execució de les reserves o la prestació dels serveis que Vè. hagi contractat. L'abast de les dades relatives a la seva persona que es consolidaran a la base de dades d'O7 HOTELS i l'ús concret que es farà d'elles dependrà del consentiment que hagi prestat en el moment de facilitar les seves dades. En qualsevol moment podrà revocar aquest consentiment o modificar les seves preferències.

Enviament de comunicacions comercials no personalitzades i gestió de llistes de distribució (segmentació): O7 HOTELS tracta les dades identificatives i de contacte que Vè. hagi facilitat juntament amb les dades relatives a la seva condició de client, idioma i mercat/origen de les dades, per a la remissió, per qualsell mitjà, de comunicacions comercials no personalitzades relatives als productes i serveis turístics oferts per O7 HOTELS.

Per gestionar les nostres llistes de distribució, realitzem una segmentació dels destinataris de les nostres comunicacions en funció de l'origen de les dades, mercat i idioma. Aquest tractament consisteix en una simple classificació segons criteris objectius i no té per finalitat la realització de perfils comercials, de prediccions o d'anàlisis comportamentals.

El servei que utilitzem per remetre les nostres comunicacions comercials es troba fora de l'Espai Econòmic Europeu. S'ha configurat el servei perquè les dades siguin emmagatzemades en un data center ubicat a l'EU. Com a mesura suplementària, les condicions contractuals aplicables a aquest servei inclouen les clàusules tipus aprovades per la Comissió Europea per garantir un nivell de protecció adequat de les dades personals transferides a aquest encarregat del tractament.

Elaboració d'un perfil comercial per a la personalització de les comunicacions comercials i dels serveis d'O7 HOTELS: Les dades consolidades a la base de dades comercial d'O7 HOTELS s'utilitzen per realitzar anàlisis comportamentals i models predictius amb l'objectiu de comprendre i predir els desitjos i les necessitats dels nostres clients, les accions relacionades amb la compra dels nostres productes i serveis i els factors que les condicionen. Si Vè. ha autoritzat la personalització dels serveis i comunicacions d'O7 HOTELS, O7 HOTELS accedirà a les dades generades per les seves reserves per incloure-les en el seu perfil comercial. Aquest perfil serà enriquit amb la informació que es generi a partir de les seves interaccions amb els hotels i els mitjans digitals d'O7 HOTELS, per ex. les seves peticions d'informació o pressupostos o les dades generades per la seva navegació a les nostres webs.

El seu perfil ens permetrà determinar quan enviar-li una comunicació comercial i personalitzar les nostres ofertes en funció del tipus de producte susceptible d'interessar-li atenent al resultat de les anàlisis comportamentals i l'aplicació dels models predictius.

Utilitzarem igualment les dades incloses en el seu perfil per personalitzar el tracte i els serveis prestats per les empreses del grup amb les quals Vè. interactuï, per exemple, per desitjar-li el seu aniversari o per tenir en compte les preferències que hagi manifestat en el moment de realitzar les seves reserves o durant el seu ús o gaudi dels productes turístics contractats. Per a això els hotels gestionats per O7 HOTELS amb els quals Vè. interactuï en el futur accediran al seu perfil.

3. A qui podem comunicar les seves dades?

Només es comunicaran les seves dades entre els hotels gestionats per O7 HOTELS en les situacions descrites en els apartats anteriors o a tercers per obligacions legals, amb el seu previ consentiment o quan sigui necessari per prestar-li els serveis sol·licitats.

Si la seva reserva correspon a un hotel operat per O7 HOTELS sota un règim de gestió, O7 HOTELS haurà de compartir les dades dels hostes amb l'empresa propietària de l'HOTEL per garantir la correcta execució de les reserves. Aquestes comunicacions són necessàries per a la prestació dels serveis sol·licitats o per a l'aplicació de mesures precontractuals a la seva pròpia petició.

En cas que la seva reserva contingui serveis accessoris prestats per tercers proveïdors o que les seves peticions afectin a tal tipus de serveis, les dades personals necessàries per a la tramitació d'aquesta reserva/petició de servei, seran comunicades als corresponents proveïdors, només amb aquesta finalitat. Aquestes comunicacions són necessàries per a la prestació dels serveis sol·licitats o per a l'aplicació de mesures precontractuals a la seva pròpia petició.

4. Quant temps conservarem les seves dades?

De forma general, les dades de clients i hostes es conservaran durant la vigència de la relació que mantenen amb l'HOTEL i O7 HOTELS i en tot cas durant els terminis previstos en les disposicions legals aplicables i durant el temps necessari per atendre a possibles responsabilitats nascudes del tractament. Les seves dades seran cancel·lades quan hagin deixat de ser necessàries o pertinents per a les finalitats per a les quals van ser recollides.

L'HOTEL conservarà les dades econòmiques i de transaccions de béns i serveis generats per la seva estada durant el temps exigit per la normativa comptable i fiscal vigent i els llibres-registre dels hostes durant els terminis previstos per la normativa de seguretat i control de viatgers (3 anys).

Les dades de clients consolidades per a finalitats administratives internes del grup es conservaran segons els criteris que s'indiquen en la POLÍTICA DE PRIVACESA APLICABLE A LA CONSOLIDACIÓ DE DADES PER A FINALITATS ADMINISTRATIVES INTERNES DEL GRUP W2M.

Les dades tractades per O7 HOTELS per a finalitats comercials, inclosos els perfils comercials, es conservaran mentre no s'oposi al tractament o sol·liciti la seva supressió.

Quins són els seus drets?

Té dret a obtenir confirmació de si estem tractant o no les seves dades personals i, en tal cas, accedir a les mateixes. Pot igualment demanar que les seves dades siguin rectificades quan siguin inexactes o que es completin les dades que siguin incompletes, així com sol·licitar la seva supressió quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per a les finalitats per a les quals van ser recollides.

En determinades circumstàncies, podrà sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades. En tal cas, només tractarem les dades afectades per a la formulació, l'exercici o la defensa de reclamacions o amb vista a la protecció dels drets d'altres persones. En determinades condicions i per motius relacionats amb la seva situació particular, podrà igualment oposar-se al tractament de les seves dades. En aquest cas, deixarem de tractar les dades llevat per motius legítims imperiosos que prevalguin sobre els seus interessos o drets i llibertats, o per a la formulació, l'exercici o la defensa de reclamacions.

Així mateix i sota certes condicions podrà sol·licitar la portabilitat de les seves dades perquè siguin transmeses a un altre responsable del tractament.

Té igualment dret a oposar-se a l'adopció de decisions individuals automatitzades que produeixin efectes jurídics sobre Vè. o li afectin significativament de manera similar, quan concorri aquest dret d'acord amb el que es preveu en l'article 22 del Reglament (UE) 2016/679.

En qualsevol moment podrà revocar el consentiment que hagi prestat per al tractament de les seves dades per a finalitats comercials, inclosos els perfils comercials, o modificar les seves preferències al respecte utilitzant l'enllaç previst a tal efecte en les nostres comunicacions comercials.

Per sol·licitar la seva baixa com a client o exercir els seus drets de protecció de dades pot remetre una sol·licitud per correu postal o electrònic indicant el o els drets que desitja exercir a: Grupo W2M – Attn. Responsable per a l'atenció dels drets RGPD, C/ General Riera 154, 07010 Palma (Illes Balears), Espanya. Email: dataprotection@w2m.com

Podrà obtenir més informació sobre els seus drets i com exercir-los en el portal de la privadesa del grup W2M, a la pàgina de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades o contactant amb el Delegat de Protecció de Dades del Grup W2M a dpo@w2m.com.

POLÍTICA DE PRIVACESA PER A USUARIS WEB O VISITANTS

Aquesta política de privadesa s'aplica a la web www.o7hotels.com (la web, d'ara endavant).

Si us plau, llegiu-la detingudament. En ella trobarà informació important sobre el tractament de les seves dades personals i els drets que li reconeix la normativa vigent en la matèria.

Ens reservem el dret d'actualitzar la nostra política de privadesa en qualsevol moment amb motiu de decisions empresarials, així com per complir amb eventuals canvis legislatius o jurisprudencials. Si té dubtes o necessita qualsevol aclariment respecte a la nostra Política de privadesa o als seus drets, pot contactar amb nosaltres a través dels canals que s'indiquen més avall.

Vè. manifesta que les dades que ens faciliti, ara o en el futur, són correctes i veraces i es compromet a comunicar-nos qualsevol modificació de les mateixes. En cas de proporcionar dades de caràcter personal de tercers, es compromet a obtenir el consentiment previ dels afectats i a informar-los sobre el contingut d'aquesta política.

Els camps dels nostres formularis assenyalats com a obligatoris, hauran necessàriament de ser emplenats per poder tramitar les seves sol·licituds.

Qui és el responsable del tractament de les seves dades?

El responsable del tractament de les seves dades personals és GANAS DE VIAJAR, S.L.U., (d'ara endavant O7 Hotels), amb domicili al carrer General Riera 154, 07010 Palma (Illes Balears), Espanya. O7 Hotels forma part del grup turístic World2Meet. + info sobre el grup aquí.

Per a més informació sobre el tractament de les seves dades o l'exercici dels drets que li reconeix la normativa vigent en la matèria pot enviar un email a dataprotection@w2m.com o contactar amb el Delegat de Protecció de Dades del Grup W2M a dpo@w2m.com.

Per a què tractarem les seves dades i sobre quina base jurídica?

Gestió de la relació amb usuaris: Tractem les dades que els nostres usuaris proporcionin en les seves consultes per atendre les seves sol·licituds. Aquests tractaments són necessaris per a l'execució de la relació jurídica amb els usuaris de la web o per a l'aplicació de mesures precontractuals a la seva pròpia petició.

Administració i gestió de la seguretat de la web: Tractem dades de navegació (adreces IP o logs) per administrar i gestionar la seguretat de la web. Aquest tractament es basa en el nostre interès legítim a garantir la seguretat de la web. Aquest interès està expressament reconegut pel considerant 49 del RGPD. Per a la ponderació d'aquest interès respecte als seus drets i llibertats s'ha tingut en compte que aquest tractament correspon a pràctiques de seguretat generalitzades i no planteja amenaces significatives per als interessats.

Finalitats estadístiques i de gestió de qualitat: Amb la finalitat d'avaluar i gestionar la qualitat dels nostres serveis realitzem estadístiques a partir de dades agregades obtingudes de dades de transaccions i de les dades de navegació a la web, p. ex. adreça IP, weblogs, pàgines visitades o accions realitzades a la Web (+ info a la nostra política de cookies). Aquests tractaments es basen en el nostre Interès legítim per avaluar i gestionar la qualitat dels nostres serveis. Per a la ponderació d'aquest interès respecte als seus drets i llibertats s'ha determinat que el tractament tenia un impacte limitat en la privadesa dels interessats, corresponia a expectatives raonables dels mateixos i no plantejava amenaces significatives.

Consolidació de dades per a finalitats administratives internes del grup W2M. Les dades de persones, les dades econòmiques, les reserves i, de manera general, les dades de transaccions de béns i serveis generats pels negocis desenvolupats per les empreses del grup es consoliden en bases de dades centralitzades per a finalitats administratives internes del grup. A continuació, trobarà una descripció general d'aquests tractaments. Per a més informació, en particular per conèixer les empreses que conformen el grup, pot consultar la POLÍTICA DE PRIVACESA APLICABLE A LA CONSOLIDACIÓ DE DADES PERSONALS PER A FINALITATS ADMINISTRATIVES INTERNES DEL GRUP W2M.

L'entitat W2M SERVICIOS CORPORATIVOS, S.L.U., amb domicili al C/ General Riera 154, 07010 Palma (Illes Balears), Espanya (d'ara endavant W2M) és responsable de l'administració i de la seguretat de les bases de dades consolidades; Cadascuna de les empreses del grup és responsable de les comunicacions de dades que realitza a W2M per a la seva consolidació i de l'ús que faci del consolidat de dades del grup. Aquests tractaments es basen en l'interès legítim del grup W2M a transmetre dades personals dins del grup empresarial per a finalitats administratives internes i disposar d'una visió consolidada dels seus negocis per a la presa de decisions empresarials.

Elaboració d'un mestre de persones a nivell del grup: Les dades identificatives i de contacte que hagi proporcionat juntament amb la informació relativa al seu document d'identitat (tipus i número); el seu gènere i idioma, es consolidaran en una base de dades unificada a nivell del grup. La finalitat és disposar d'un registre de persones únic per optimitzar els processos operatius comuns a les empreses del grup en els quals és necessari identificar a una persona, per exemple, per a pagaments o facturació de serveis o per a la integració amb sistemes de reserves. Aquesta base de dades unificada se sincronitzarà amb els sistemes de les empreses del grup amb les quals Vè. mantingui una relació vigent.

Control de gestió i anàlisi de dades de negoci: Tractem igualment la informació obtinguda del consolidat de dades econòmiques, reserves i, de manera general, les dades de transaccions de béns i serveis generats pels negocis desenvolupats per les empreses del grup per generar informes i analitzar dades de negoci amb finalitats d'intel·ligència empresarial (business intelligence) i de control de gestió. Aquestes anàlisis i informes ofereixen resultats en forma de dades agregades i serveixen per elaborar estadístiques, i pronòstics per facilitar la presa de decisions empresarials, optimitzar processos, mesurar el rendiment dels productes turístics oferts pel grup i establir estratègies comercials.

Consolidació de dades per a finalitats publicitàries i perfils comercials. Les dades dels clients i dels clients potencials d'O7 HOTELS es consoliden en una base de dades comercial per a finalitats de màrqueting directe i per a l'elaboració de perfils comercials.

El responsable del tractament de les dades incloses en la base de dades comercial de la cadena O7 HOTELS és l'entitat GANAS DE VIAJAR, S.L.U., amb domicili al C/ General Riera 154, 07010 Palma (Illes Balears), Espanya (d'ara endavant O7 HOTELS).

La seva inclusió en aquesta base de dades es basa en el consentiment que se li ha sol·licitat. No prestar el seu consentiment o retirar-lo no condiciona l'execució de les reserves o la prestació dels serveis que Vè. hagi contractat. L'abast de les dades relatives a la seva persona que es consolidaran a la base de dades d'O7 HOTELS i l'ús concret que es farà d'elles dependrà del consentiment que hagi prestat en el moment de facilitar les seves dades. En qualsevol moment podrà revocar aquest consentiment o modificar les seves preferències.

Enviament de comunicacions comercials no personalitzades i gestió de llistes de distribució (segmentació): O7 HOTELS tracta les dades identificatives i de contacte que Vè. hagi facilitat juntament amb les dades relatives a la seva condició de client, idioma i mercat/origen de les dades, per a la remissió, per qualsell mitjà, de comunicacions comercials no personalitzades relatives als productes i serveis turístics oferts per O7 HOTELS.

Per gestionar les nostres llistes de distribució, realitzem una segmentació dels destinataris de les nostres comunicacions en funció de l'origen de les dades, mercat i idioma. Aquest tractament consisteix en una simple classificació segons criteris objectius i no té per finalitat la realització de perfils comercials, de prediccions o d'anàlisis comportamentals.

El servei que utilitzem per remetre les nostres comunicacions comercials es troba fora de l'Espai Econòmic Europeu. S'ha configurat el servei perquè les dades siguin emmagatzemades en un data center ubicat a l'EU. Com a mesura suplementària, les condicions contractuals aplicables a aquest servei inclouen les clàusules tipus aprovades per la Comissió Europea per garantir un nivell de protecció adequat de les dades personals transferides a aquest encarregat del tractament.

Elaboració d'un perfil comercial per a la personalització de les comunicacions comercials i dels serveis del grup: Les dades consolidades a la base de dades comercial d'O7 HOTELS s'utilitzen per realitzar anàlisis comportamentals i models predictius amb l'objectiu de comprendre i predir els desitjos i les necessitats dels nostres clients, les accions relacionades amb la compra dels nostres productes i serveis i els factors que les condicionen. Si Vè. ha autoritzat la personalització dels serveis i comunicacions, O7 HOTELS accedirà a les dades generades per les seves reserves per incloure-les en el seu perfil comercial. Aquest perfil serà enriquit amb la informació que es generi a partir de les seves interaccions amb els hotels i els mitjans digitals de la cadena O7 HOTELS, per ex. les seves peticions d'informació o pressupostos o les dades generades per la seva navegació a les nostres webs.

El seu perfil ens permetrà determinar quan enviar-li una comunicació comercial i personalitzar les nostres ofertes en funció del tipus de producte susceptible d'interessar-li atenent al resultat de les anàlisis comportamentals i l'aplicació dels models predictius.

Utilitzarem igualment les dades incloses en el seu perfil per personalitzar el tracte i els serveis prestats pels hotels de la cadena O7 HOTELS amb els quals Vè. interactuï, per exemple, per desitjar-li el seu aniversari o per tenir en compte les preferències que hagi manifestat en el moment de realitzar les seves reserves o durant el seu ús o gaudi dels productes turístics contractats. Per a això els hotels de la cadena O7 HOTELS amb els quals Vè. interactuï en el futur accediran al seu perfil. .

Quant temps conservarem les seves dades?

De manera general conservem les seves dades durant la vigència de la relació que manté amb nosaltres i en tot cas durant els terminis previstos en les disposicions legals aplicables i durant el temps necessari per atendre a possibles responsabilitats nascudes del tractament. Cancel·larem les seves dades quan hagin deixat de ser necessàries o pertinents per a les finalitats per a les quals van ser recollides. Es cancel·larà la informació relacionada amb la navegació, un cop finalitzada la connexió web i realitzades les estadístiques.

Les dades de clients consolidades per a finalitats administratives internes del grup es conservaran segons els criteris que s'indiquen en la POLÍTICA DE PRIVACESA APLICABLE A LA CONSOLIDACIÓ DE DADES PER A FINALITATS ADMINISTRATIVES INTERNES DEL GRUP W2M.

Les dades tractades per O7 HOTELS per a finalitats comercials, inclosos els perfils comercials, es conservaran mentre no s'oposi al tractament o sol·liciti la seva supressió.

A qui podem comunicar les seves dades?

Les seves dades només seran comunicades a tercers per obligació legal, amb el seu consentiment o quan la seva petició impliqui tal comunicació.

Si la seva reserva correspon a un hotel operat per O7 HOTELS sota un règim de gestió, O7 HOTELS haurà de compartir les dades dels hostes amb l'empresa propietària de l'HOTEL per garantir la correcta execució de les reserves. Aquestes comunicacions són necessàries per a la prestació dels serveis sol·licitats o per a l'aplicació de mesures precontractuals a la seva pròpia petició.

En cas que la seva reserva contingui serveis accessoris prestats per tercers proveïdors o que les seves peticions afectin a tal tipus de serveis, les dades personals necessàries per a la tramitació d'aquesta reserva/petició de servei, seran comunicades als corresponents proveïdors, només amb aquesta finalitat. Aquestes comunicacions són necessàries per a la prestació dels serveis sol·licitats o per a l'aplicació de mesures precontractuals a la seva pròpia petició.

Quins són els seus drets?

Té dret a obtenir confirmació de si estem tractant o no les seves dades personals i, en tal cas, accedir a les mateixes. Pot igualment demanar que les seves dades siguin rectificades quan siguin inexactes o que es completin les dades que siguin incompletes, així com sol·licitar la seva supressió quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per a les finalitats per a les quals van ser recollides.

En determinades circumstàncies, podrà sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades. En tal cas, només tractarem les dades afectades per a la formulació, l'exercici o la defensa de reclamacions o amb vista a la protecció dels drets d'altres persones. En determinades condicions i per motius relacionats amb la seva situació particular, podrà igualment oposar-se al tractament de les seves dades. En aquest cas, deixarem de tractar les dades llevat per motius legítims imperiosos que prevalguin sobre els seus interessos o drets i llibertats, o per a la formulació, l'exercici o la defensa de reclamacions. Així mateix i sota certes condicions podrà sol·licitar la portabilitat de les seves dades perquè siguin transmeses a un altre responsable del tractament. En qualsevol moment podrà revocar el consentiment que hagi prestat per al tractament de les seves dades per a finalitats comercials, inclosos els perfils comercials, o modificar les seves preferències al respecte utilitzant l'enllaç previst a tal efecte en les nostres comunicacions comercials.

Per sol·licitar la seva baixa com a client o exercir els seus drets de protecció de dades pot remetre una sol·licitud per correu postal o electrònic indicant el o els drets que desitja exercir a: Grupo W2M – Attn. Responsable per a l'atenció dels drets RGPD, C/ General Riera 154, 07010 Palma (Illes Balears), Espanya. Email: dataprotection@w2m.com

Podrà obtenir més informació sobre els seus drets i com exercir-los en el portal de la privadesa del grup W2M, a la pàgina de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades o contactant amb el Delegat de Protecció de Dades del Grup W2M a dpo@w2m.com.